Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat seputar EmasDigital.ID. Tidak ketemu? Chat tim kami kapan saja.

EmasDigital.ID adalah platform investasi emas digital yang memungkinkan Anda membeli, menjual, mencicil, dan mencetak emas fisik kapan saja melalui aplikasi. Setiap gram emas digital Anda didukung oleh emas fisik 24 karat yang disimpan di vault bersertifikat.

Ya. EmasDigital.ID terdaftar dan diawasi oleh BAPPEBTI, merupakan anggota ICDX/ICH, terdaftar di PSE Kominfo, dan memiliki sertifikasi ISO 27001:2022 untuk keamanan informasi.

Ya. Seluruh transaksi jual-beli dilakukan secara tunai (bukan berjangka) dengan akad yang sesuai prinsip syariah Islam — tanpa riba, tanpa bunga, dan tanpa biaya tersembunyi.

EmasDigital.ID dijalankan oleh PT Syariah Koin Indonesia dan telah melayani puluhan ribu pengguna aktif sejak tahun 2019.

Anda dapat membeli emas mulai dari 0,01 gram atau setara Rp 10.000 (tergantung harga emas saat itu). Sangat terjangkau untuk mulai menabung.

Buka aplikasi → pilih menu Jual Emas → masukkan jumlah gram → konfirmasi. Dana akan masuk ke saldo e-wallet Anda dan dapat langsung ditarik ke rekening bank kapan saja.

Ya. Harga emas dan perak di aplikasi mengikuti pergerakan pasar dan diperbarui setiap menit. Anda bisa memantau grafik harga emas secara live di halaman kami.

Transaksi beli/jual emas digital gratis biaya admin. Selisih harga beli-jual (spread) sudah tertera transparan di aplikasi. Biaya tambahan hanya berlaku untuk layanan cetak fisik & pengiriman.

Kami mendukung transfer bank (Virtual Account), e-wallet (OVO, DANA, GoPay, ShopeePay), QRIS, dan kartu kredit/debit. Semua metode langsung terkonfirmasi otomatis.

Pilih produk cicil emas di aplikasi → tentukan berat emas (1–100 gram) → pilih tenor cicilan → bayar DP → lunasi angsuran bulanan. Setelah lunas, emas fisik dapat dicairkan atau dicetak. Lihat detail di Cicil Emas.

Tidak ada bunga. Skema cicilan menggunakan akad murabahah yang sesuai prinsip syariah — harga sudah fixed di awal, angsuran tetap, dan tidak akan bertambah selama tenor.

Minimal saldo 1 gram untuk mencetak. Pilih menu Cetak Emas di aplikasi → pilih ukuran keping (0,5g, 1g, 2g, 5g, 10g, 25g, 50g, 100g) → pilih brand (ANTAM/Lotus Archi) → bayar biaya cetak & ongkir → emas dikirim ke alamat Anda.

Kami menyediakan emas batangan bersertifikat ANTAM (LBMA) dan Lotus Archi, termasuk seri edisi khusus.

Estimasi proses cetak 2–5 hari kerja, ditambah waktu pengiriman kurir tepercaya (biasanya 1–3 hari kerja tergantung wilayah). Paket diasuransikan penuh dan dikemas aman.

Download aplikasi dari Play Store / App Store → daftar dengan nomor HP → lengkapi verifikasi identitas (KTP + selfie). Verifikasi selesai maksimal 1×24 jam.

Data dilindungi enkripsi standar bank + sertifikasi ISO 27001:2022. Saldo emas fisik Anda tersimpan di vault bersertifikat dan diasuransikan penuh. Aplikasi juga mendukung PIN + biometrik untuk transaksi.

Pilih Lupa PIN di halaman login → verifikasi via OTP nomor HP terdaftar → buat PIN baru. Jika terkendala, hubungi CS kami via WhatsApp untuk bantuan reset manual.

Satu KTP hanya untuk satu akun, sesuai regulasi BAPPEBTI. Nomor HP boleh berbeda selama tervalidasi dengan identitas yang sama.

Masih ada pertanyaan?

Tim EmasDigital.ID siap membantu Anda kapan saja — langsung dari aplikasi atau chat CS.

Download Aplikasi Chat CS